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体系建设

国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)典型案例(六):标准化助力构建市乡村三级商贸流通综合服务体系

发布时间:2023-04-14 09:13:00

 河北省定州供销商贸有限公司依托“为农服务综合平台”,立足企业标准化、低碳化、绿色化、数字化发展需要,将标准化发展理念贯穿企业农产品流通业务全过程,搭建科学合理的农产品流通标准体系,积极推进供销合作社基层组织、服务网络向农村延伸,构建起农产品、工业品双向畅通的流通网络。


主要做法




  明确责任主体,建立工作机制。河北云供销数字城乡社区科技有限公司全力支持子公司——定州供销商贸公司的标准化项目,明确总公司各条线助力定州标准化的目标任务、各区域分公司协同定州试点,从推动全省县域商业发展、互联网商业创新、农产品市场体系升级高度,定位定州标准化试点工作。一是成立由公司总经理担任组长的农产品流通标准化工作领导小组,成员涵盖公司各业务部门及一线员工代表,安排20万元标准化专项经费,用于小组日常工作开展。二是制定标准化文件分析、企业标准制修订、可实施标准工作制度,建立企业实际生产运营标准执行与制修订反馈机制,确保每项标准的实施与反馈都建立在与实际应用需求相匹配的基础上。三是与河北省相关标委会建立常态化沟通联系机制,定期召开项目进度分析会,累计组织标准宣传培训50余场,培训人员200人次,不断提升标准化专业技能。

  构建标准体系,实现标准全覆盖。优选农产品流通相关国家标准、行业标准、地方标准等200余项,制定品牌连锁便利店节能低碳、开店选址、运营管理、培训与知识更新等企业标准20余项,构建起涵盖“市、乡、村”三级商贸流通综合服务的标准体系,实现农产品、工业品、消费品采购、运输、储存、分拣、包装、配送、销售、售后服务全流程标准化,有效提升了“农产品上行、工业品消费品下行”的流通效率与服务质量。

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农业生产服务场景

  强化标准应用,提升运营管理水平。参照《农贸市场管理技术规范》(GB/T 21720)、《乡(镇)村商业零售店经营规范》(GB/T 28840)等相关标准,投资建设3个乡镇级新型农贸市场、28个品牌连锁供销便利店、470个农村综合服务站(点)。项目建设为村民提供优质服务和品质商品的同时,囊括党务政务服务、社会公共服务、线下商品服务、农业生产服务、乡村快递收发服务、电商服务等多项便民功能,得到了周边村民的高度认可,探索形成政务服务、供销服务、社会综合服务、电子商务“四位一体”发展新路。

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叮咛店镇新型农贸市场


取得的成效




  定州供销商贸有限公司高标准建设市级仓储转运中心、新型乡镇农贸市场、供销便利店,健全了乡镇、村级末端服务网点,填补了农村与城市农产品、工业品、消费品同等消费与服务空白,提高了农村居民的生活品质和服务满意度,直接解决就业428人,间接带动就业1190人,服务党员群众61.82万人次,2021年销售额达9055万元。新型农贸市场年均销售额达到1000万以上。在新冠疫情防控等突发事件保供过程中,供销便利云店小程序依托遍布15个乡镇的29家综合服务站和3家乡镇级新型农贸市场、1个大型物流配送中心,为村民提供商品配送服务,有效辐射定州79个村。部分成功经验已应用于石家庄、邢台、邯郸等县乡村物流体系、新型乡镇农贸市场等县域商业体系建设项目。