国家级服务业标准化试点（商贸流通专项）典型案例（十二）：以标准化引领连锁门店绿色化、规范化发展

　　加强标准制定，推动母婴童领域绿色化、规范化发展。作为主要起草单位，参与制定《绿色商场》国家标准，探索建立符合流通领域节能减排特点的统计评价指标体系，扩大绿色产品销售，引导行业绿色发展。联合妇幼健康研究会、中国标准化研究院等相关组织共同制定《产后母婴照护机构服务规范》团体标准，为深化育儿服务生态，刷新行业育儿服务标准起到示范作用。主导起草《商贸物流公共信息平台服务规范》、《城市共同配送管理服务规范》、《托盘租赁服务规范》、《电子商务包装回收共用服务规范》、《商业企业防范外部偷盗行为管理规范》等相关团体标准，配合全国资产管理标准化技术委员会制定《供应链资产管理体系实施指南》国家标准，提升企业供应链管理水平。

　　强化标准应用，提升母婴童供应链数字化水平。依据供应链相关标准，在公司物流标准化应用和信息化研发实力的基础上，改版“供应商协同平台”，实现与近8000家上游厂商的主数据和数据交互方式统一，实现了从生产、订单、物流、仓储、配送、交易的全过程数字化管理，极大提升了产业数字化水平，目前平台已打造成集“开放库存、订单跟踪、物流规划、商品溯源、结算管理、税务在线”等为一体的供应链协同服务，并以孩子王南京空港智慧物流园、孩子王西南智慧物流园为实施主体，投入物流机器人、自动分拣线以及相关软件，以母婴童标准化应用推动行业数字化、智能化水平。

物流机器人应用场景

在门店经营管理标准化方面，持续推进门店功能和定位的迭代升级，实现线上线下融合的数字化搭建，目前孩子王的第九代数字化门店已成功导入《绿色商场》相关标准，制定了经营实体的能源管理系统和节能工具，门店整体能耗降低近20%。

应用能源管理的新一代数字化门店

　　在会员服务标准化方面，以场所经营、会员服务、照护服务等标准化为基础，形成了围绕母婴童行业全链路标准化服务体系，实现了0-14岁母婴童服务过程的全过程管理和标准化服务。