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河南舞钢：“一站式”服务 打造一流营商环境
发布时间：2024-09-24 16:45:47
今年以来，市委、市政府持续深化改革，精简政务服务流程，推出“一站式”服务新措施，让企业、群众享受到更加便捷高效的政务服务体验，实现政务服务“精彩蝶变”，打造一流营商环境，助推舞钢经济社会高质量发展。近日，顺勇新能源有限公司安全经理尹世卿来到市政务服务中心办事大厅办理道路交通运输许可证，在“一件事一次办”专区工作人员的帮助下很快顺利办结，高效便捷的服务让他连连称赞。顺勇新能源有限公司安全经理 尹世卿：“以前听说办理这个证很麻烦，得需要跑很多趟，准备很多材料，我就来咨询下，回去把材料准备了一下，都提供了过来，在窗口就办理成了。我感觉这个“一件事”窗口真是给咱们老百姓办实事，感觉这非常好！”据了解，我市按照“投资项目全进入、涉审事项全委托、生命周期全服务”的理念，成立了全省首家投资项目“一站式”服务中心。在政务服务中心设立专区，将“一件事”办理关联事项的多套申请材料归集为一套材料，实行一表申请、在线审批、监管部门联合一次现场勘验；并在线下设置“高效办成一件事”综合服务专区，实现前台一窗受理、后台并联审批，为企业提供从项目研判至不动产权证核发全生命周期代办、审批、协调等服务。无独有偶，我市德庄餐饮服务有限公司负责人丁磊，刚办理完营业执照和税务登记，便来到市政务服务中心“一件事一次办”专区，仅在一天之内就把食品经营许可证、清真食品许可证全都办了下来，整个过程非常顺利，让他直呼太方便了。德庄餐饮服务有限公司负责人 丁磊：“以前办个证要各单位各窗口跑来跑去，现在有了舞钢市企业开办一站式服务中心，真的省了很多事，在工作人员的指导帮助下，我们开饭店需要办的各种许可证很快办好了，真正感受到政府对我们的关爱。”群众办事方便快捷的背后，是我市政务服务深化改革的成果。我市政务服务在“一件事一次办”的基础上，利用并联审批优势和政务服务平台数据共享，在符合规定的前提下，指导企业把多个许可证一次申请、综合受理窗口一次性受理、多成员单位集中办理，由“多头跑、来回跑”变为只跑一次，极大地为群众提供便利。市政务服务中心副主任 钟红梅：“今年以来，市政务服务中心从企业和群众视角出发，把‘高效办成一件事’作为优化政务服务提升行政效能的重要抓手，紧盯‘高效’、‘办成’、‘一件事’这三个方面，按照河南省和平顶山市的决策部署，多举措推进‘高效办成一件事’在我市稳步落地实施。”
截至目前，我市已陆续上线试运行“新生儿出生”、“开办运输企业”、“残疾人服务”、“开办餐饮店”、“退休”、“教育入学”、“社会保障卡居民服务”、“企业上市合法合规信息核查”、“企业破产信息核查”9项“一件事”。其中，开办餐饮店“一件事”将办理时间从法定总时限16个工作日缩减至最多10个工作日；开办运输企业“一件事”法定办结时限由原来的11个工作日缩减为现在的3个工作日，办理环节也从8个缩减到现在的4个。市政务服务中心副主任 钟红梅：“将持续推进政务服务‘高效办成一件事’工作向纵深开展，确保每个‘一件事’都能稳步落地实施。同时加强对‘一件事’窗口工作人员和各相关单位审批人员的业务培训工作，以更加优质的政务服务，让‘一件事’不仅办成还要办好，全力提升企业群众的办事体验感、舒适感和获得感。”
